會員服務條款

一、會員註冊與帳號管理

1. 會員註冊時，應提供正確、完整且最新之個人資料。
2. 會員應妥善保管帳號及密碼，不得轉讓、出借或與他人共用。
3. 因會員自身保管不當所造成之損失，本網站恕不負責。
4. 如會員提供不實資料、冒用他人身分或有違反法令之情形，本網站有權暫停或終止會員資格及相關服務。

二、訂房與訂單成立

1. 本網站提供線上住宿預訂服務，房況及價格將依實際系統顯示為準。
2. 會員送出訂單後，不代表訂房已完成，須於規定期限內完成付款並經旅館確認後，訂單始正式成立。
3. 若未於指定期限內完成付款，系統可能自動取消訂單，恕不另行保留房間。
4. 特殊需求（如高樓層、指定房號、床型、景觀等）僅可備註，實際安排仍須依現場房況為準。
5. 不同日期、專案、平台及促銷活動之房價可能有所不同，恕無法要求比價或追溯價格差異。

三、付款與退款規定

1. 本網站接受之付款方式依系統頁面顯示為準。
2. 若採匯款方式付款，會員應依訂單資訊完成付款並提供付款資訊供旅館確認。
3. 因銀行、信用卡或第三方支付產生之手續費，需由會員自行負擔。
4. 退款作業時間將依銀行或支付機構實際作業流程而定。
5. 若因會員提供錯誤帳戶資訊導致退款失敗，相關責任與費用需由會員自行承擔。

四、取消與更改訂房

1. 訂單取消及更改規定，依各訂單專案之取消政策辦理。
2. 部分優惠專案、特殊方案或不可退款專案，恕不接受取消、退款或更改日期。
3. 若未於規定期限內取消訂單，旅館有權依訂單政策收取相關費用。
4. 更改入住日期或房型需視實際房況安排，恕無法保證。

五、入住與住宿規範

1. 旅客入住時須出示有效身分證件辦理入住登記。
2. 依訂單預訂之入住人數入住，如超出人數，旅館有權拒絕入住或加收相關費用。
3. 本旅館全面禁止吸菸，如於房內吸菸，將酌收清潔費或相關損害賠償費用。
4. 禁止於館內從事違法、危險、影響其他旅客安寧或破壞設備之行為。
5. 若旅客有影響住宿品質、危害安全或違反館內規範之情形，旅館有權拒絕入住或提前終止住宿，且恕不退款。
6. 房內設備、備品及設施若有人為損壞，旅客須負擔修復或賠償責任。

六、個人資料保護

1. 本網站蒐集之個人資料，僅供會員管理、訂房服務、付款確認、客戶聯繫及相關服務用途使用。
2. 本網站將依《個人資料保護法》妥善保管會員資料，不會任意提供予第三方。
3. 會員可依法申請查詢、更正或刪除個人資料。

七、服務中斷與免責聲明

1. 本網站可能因系統維護、設備更新或其他因素暫停部分服務。
2. 因天災、疫情、交通中斷、第三方支付異常、政府命令或其他不可抗力因素所造成之損失，本網站恕不負賠償責任。
3. 若因系統異常、價格誤植或其他非可歸責於旅館之因素導致訂單錯誤，本網站保有取消或調整訂單之權利。

八、違規與終止服務

如會員有以下情形，本網站有權拒絕提供服務、取消訂單或停用會員資格：

• 提供不實資料
• 惡意訂房或重複佔房
• 未依規定付款
• 影響旅館營運或其他旅客權益
• 違反法令或本條款規定之行為

九、條款修改

本網站保有隨時修改、變更本條款內容之權利，修改後之內容將公告於網站上，恕不另行個別通知。

十、準據法與管轄法院

本條款以中華民國法律為準據法，如因本服務產生爭議，雙方同意以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。